华帝京津经销商失联事件正持续发酵中。
《国际金融报》记者在实地走访调查北京华帝燃具销售有限公司(以下简称“北京华帝”)和天津市华帝燃具销售有限公司(以下简称“天津华帝”)后发现，华帝在京津地区的所有产品已全部停止销售、售后、安装和配送，而华帝股份提供的售后服务热线始终处于无人接听的状态。
需要说明的是，天津华帝目前已经停工关门，两扇玻璃大门紧锁，办公区空无一人。因仓库遭受查封，部分消费者交付货款却无法提货，京津两地合计约500名员工正在为工作和生计担忧，能否按时发放工资和缴纳社保成为盘旋在他们心头的疑云。
《国际金融报》记者调查得知，北京华帝、天津华帝与华帝股份有限公司(以下简称“华帝股份”)此前已有过多次沟通交流，然而一直没能获得明确答复和解决问题的方案。
记者就此采访华帝股份，但截至记者发稿，未能收到对方回复。此前，本报发表《华帝关键时刻：经销商跑路，北京商场断购》一文，华帝股份回应称：“正在和经销商保持沟通协商之中，但目前尚未确定最终结果。”
此外，《国际金融报》记者还独家获悉，北京华帝和天津华帝失联的法人代表王伟日前已被联系上，因身体不适，目前正在天津一家医院进行治疗。
此时，天津华帝的两扇玻璃大门已紧紧关闭，并上了一道铁锁，正门旁边留着一个小门，零零星星有两三名员工进出。
当记者走进这扇小门，看见右侧一个小办公间里，几名工作人员正在打牌，再往前直行，可见“成品库房”的字样，但同样关着门并上了锁。
再朝主办公区一看，偌大的格子间办公室，没有看到一个人办公，屋里显得空空荡荡。
一名工作人员告诉记者：“我们这里基本上算是停工了，从6月底，仓库被查封之后，我们这里也就停止了一切工作。”
据了解，华帝天津办公区在正常的时候有员工30多人，加上分布在各地区门店的促销员和配送员等，共有员工200多人。受王伟失联、仓库查封的影响，目前办公区原有的30多人之中已有3名离职，其余大多待岗在家，少数骨干成员偶尔来处理一些临时的事情。
“没活干，也干不了、不敢干。”这是多名在场员工向记者表述最多的话。
一名做售后的员工说：“现在也有顾客反映售后问题，但我们不敢干呀，没有零配件也干不了，现在都是让打服务热线，我们都闲着。”
另一名级别较高的员工对《国际金融报》记者表示：“这事儿最大的问题，在于目前上面没有个明确的说法，我们对以后的情况没个底，大家也就不愿干活了，况且干活了能给工资吗，谁来给，这些都不清楚，所以我们也不敢来负这个责。”
上述提到的服务热线是指华帝股份的一份公告内容，7月4日，华帝股份在官网发布公告表示，日前京津地区服务因故滞后，为了能给大家提供最贴心的服务，在报装、报修的时候请拨打全国统一服务热线：400-888-6288，公告同时称，目前事件已妥善解决，所有售后服务将有序进行，请广大消费者放心。
然而，多名员工表示，服务热线一直打不通。7月10日下午，记者多次拨打该号码，但一直收到语音提示：“对不起，坐席繁忙。”与此同时，语音还提示关注华帝微信公众服务号，享受华帝的高效服务。
“我已经给销售经理打了十几个电话，一直就说没货，但也不退钱，所以我今天找到这里来问个究竟。”上述大爷一脸怒气。他同时向记者出示了天津华帝售后服务中心的热线电话：022-28250008转8000，但记者一直没有打通，随后又拨打销售经理的电话，对方表示，“这件事我回答不了”。很快，记者再次拨打另一座机号：0760-2258709，发现地域显示是广东中山——华帝股份的总部所在地，但该号码一直提示“正在通话之中”。
《国际金融报》记者获悉，这样的情况并非个例，甚至激发起一定程度的“群愤”，7月9日，北京华帝多名员工向记者出示聊天截图，消费者责骂华帝和员工个人的势态正在蔓延。其中有人表示：“刚才要打人，还砸东西”，“现在就怕电话响，怕直奔展厅而来”。
一名知情人士向记者透露，按照华帝京津地区以往的销售业绩来看，仅苏宁和国美一个月就能卖1000多万元，加上二级经销商和自营专卖店，月销总额是个不小的数目。以此判断，在这段时间内已经收款但尚未出货的额度估计不会低于1000万元，涉及的消费者数量应该也不少。
另一名不愿具名的业内人士表示：“从华帝自身的品牌建设来讲，华帝股份目前的做法确实欠妥，虽然主库被查封，但其实分库还有一些产品，华帝完全可派人把消费者已经付款的商品处理掉，不尽快解决送货问题，这件事后面可能会越闹越大。”他同时强调：“最关键的是，华帝自己在公告声明中说了维护消费者权益，现在相当于说到却没有做到。”
7月2日，华帝股份公告表示，在任何突发状况下第一时间保障京津地区的消费者权益，确保该地区的所有市场活动、销售行为、售后服务均不受影响，所有现行市场推广活动及销售行为均如常进行。
北京华帝一名老员工不无感慨地说：“我们跟着王总在北京、天津做华帝品牌，维系京津市场，辛辛苦苦做了20多年，打江山不容易，现在却可能毁于一旦，真是痛心。”
“从华帝的角度来看，只要货无法销售，产业链就有可能会断，因为没法实现循环，早晚要停产，不可能都是库存。”知名律师严义明在接受《国际金融报》记者采访时指出，资金链会不会断这是一个疑问，但不排除会断的可能。华帝作为一家上市公司，当其一级代理商出现问题不能干活的时候，应该直接和下一级代理商进行沟通，并向下一级代理商供货，以保证(华帝)产品的销售。但特别要注意的是，因为二级代理商甚至更下面一级的代理商对一级代理商有很多债权，这个时候他们是不是有能力来采购华帝产品去销售，以及华帝要采取怎样的销售政策以调动他们下一级代理商的积极性来维持(华帝)的销售渠道，都是需要华帝现在去考虑的：如销售政策上是不是要做一定的调整，在确保资金回收的前提之下，是不是可以先给货，或者大家共同监管下一级代理商的账号等。
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